参与“双提升”工作有感

基层治理无小事，平安建设暖人心。公众安全感和政法队伍满意度“双提升”工作，是检验基层政法综治工作成效的试金石，更是拉近干群距离、守护一方安宁、厚植民生福祉的民心工程。自2016年10月，我从明光市司法局派驻到涧溪镇以来，我便身兼数职、深耕一线，除常态化开展司法行政本职工作外，主动扛起全镇综治、政法、信访等重点工作重任，全程牵头、具体负责辖区“双提升”专项工作。数载基层深耕，我从懵懂摸索到熟练深耕，从被动落实到主动谋划，在入户走访、普法宣传、矛盾调处、治安防控的点滴实干中，读懂了基层工作的真谛，也收获了为民服务的成长。2018年3月，涧溪镇凭借扎实过硬的工作成效，被滁州市委、市政府表彰为全市“双提升”工作先进集体，这份沉甸甸的荣誉，是全镇上下同心实干的硕果，更是我扎根基层、履职尽责最真切的答卷。

初接“双提升”工作时，我深知这项工作绝非简单的事务性工作，而是直面群众、关乎民生、连着稳定的系统性工程。彼时我刚刚入职乡镇，身兼多岗、任务繁杂，既要统筹司法行政日常业务，又要兼顾综治维稳、信访化解、政法协调等工作。但我始终秉持初心、迎难而上，主动沉下身子钻研政策、梳理思路、摸清底数，深刻认识到“双提升”的核心不在于数据的提升，而在于民心的凝聚；不在于表面的成效，而在于群众实实在在的获得感、安全感、幸福感。为此，我始终坚持以人为本、以民为本，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一导向，把群众满意作为第一标准，全身心投入各项工作，在平凡岗位上坚守、在细微之处发力，全力推动辖区平安建设、法治建设走深走实。

高位统筹聚合力，凝心聚力铺好发展底色。基层工作落地见效，离不开党委政府的统筹部署、部门联动的协同发力。工作中，我积极对接镇党委、政府工作部署，紧跟全镇年度重点工作安排，主动融入平安建设整体工作格局。镇党委、政府高度重视“双提升”工作，将其纳入全镇重点工作统筹推进，及时成立专项工作小组，细化工作方案、召开部署会议、层层压实责任。我全程参与方案细化、任务分解、流程梳理，主动对接各村（社区）、派出所、法庭等相关部门，搭建起上下联动、横向协同、全域推进的工作体系。

为精准破解群众安全感、满意度提升难点，我主动牵头组织政法各部门开展专题研讨，定期分析辖区治安形势、梳理工作短板、谋划提升举措。同时，积极落实政法干警走基层活动，主动带队深入各村组开展普法座谈会，用通俗易懂的方言讲解政法职能、司法服务、法律法规，普及安全防范知识，耐心解答群众疑问。在一次次基层宣讲、面对面沟通中，逐步打破群众对政法工作的陌生感、疏离感，有效提升了群众对政法工作的知晓度、认可度，为“双提升”工作筑牢了坚实的群众基础。

深耕走访察民情，用心用情化解民心症结。我始终坚信，民心是最大的政治，只有走进群众、贴近群众，才能读懂诉求、化解心结、赢得信任。为精准摸排民情民意、破解群众诉求难题，我主动牵头开展全覆盖“大走访”活动，摒弃走过场、走形式的敷衍心态，坚持入户走访、座谈恳谈双向发力，全方位倾听群众心声、收集民意诉求。走访过程中，我耐心倾听群众心声，细致记录群众对社会治安、政务服务、执法工作的意见建议，重点关注对治安状况不满意、存在负面情绪的群众，主动做好情绪疏导、政策解读、问题梳理工作。

对于群众反映的热点难点问题、矛盾纠纷、意见建议，我从不推诿、不拖延，第一时间分类梳理、建立台账、细化举措、跟踪整改，做到事事有回应、件件有落实。无论是邻里纠纷、家事矛盾，还是治安隐患、民生难题，我都坚持就地化解、源头处置，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽、把温暖送到群众身边。常态化的入户走访、面对面恳谈，不仅畅通了民意沟通渠道，更拉近了干群心与心的距离，让群众真切感受到“诉求有人听、困难有人帮、纠纷有人管、事情有人办”，切实以真心服务换取群众认可。

创新宣传广覆盖，厚植氛围凝聚民心共识。宣传是提升群众知晓率、参与度、满意度的关键抓手。工作中我发现，很多群众对“双提升”工作、12340民意测评电话不了解、不熟悉，容易出现误拒、误判情况，影响整体测评成效。为此，我主动创新宣传方式、拓宽宣传渠道，构建全方位、立体化、接地气的宣传格局。线上依托镇村工作群推送普法知识、测评须知，线下利用镇区电子屏、宣传栏、墙报标语、横幅展板常态化开展宣传。同时紧盯群众赶集集中时段，在街道设立普法咨询台，主动向过往群众发放宣传资料、讲解法律知识，细致解读12340测评电话的重要意义、接听流程和作答方式，引导群众主动接听、客观评价、理性反馈。

日复一日的坚守宣传，让法治理念、平安建设、双提升知识走进千家万户。近一年来，我全程参与宣传物料发放、标语悬挂、现场宣讲等工作，累计协助发放各类宣传资料8000余份，定制悬挂宣传标语30余幅，让平安建设、法治宣传、民意测评深入人心，在全镇营造出人人知晓、人人参与、人人支持“双提升”工作的浓厚氛围，彻底扭转了群众认知不足、配合度不高的工作难题。

筑牢防控守底线，精准施策守护一方平安。平安是民心所向，稳定是发展之基。为持续提升群众安全感，我立足岗位职能，主动联动公安、综治等部门，健全完善治安打防控体系，坚持从严整治、常态管控，严厉打击吸毒贩毒、“两抢一盗”、村霸街霸等各类违法犯罪行为，全力净化辖区社会治安环境。在节假日、重大活动等关键节点，我严格落实隐患大排查、每日零报告制度，常态化排查辖区治安隐患、梳理风险点位，第一时间掌握辖区治安动态、处置突发问题。

同时，我紧盯初信初访、矛盾调处关键环节，严格落实属地管理、及时调处工作机制，坚持抓早抓小、防微杜渐，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，精准调处邻里、土地、家事等各类纠纷，有效杜绝矛盾激化、问题上行，切实将各类风险隐患化解在萌芽状态。全方位的治安防控、精细化的矛盾调处，为涧溪镇经济社会高质量发展筑牢了坚实的法治保障和平安根基。

时光淬炼初心，实干见证成长。数年“双提升”工作的深耕细作，让我褪去入职之初的青涩稚嫩，练就了直面群众、化解难题、统筹工作的过硬本领。我深刻体会到，“双提升”工作从来不是单一的数据提升，而是民心温度的攀升、治理效能的升级、平安底色的擦亮。基层政法综治工作，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有轰轰烈烈的业绩，只有润物无声的付出。

荣誉归于过往，初心奔赴远方。滁州市“双提升”先进集体的荣誉，是激励更是鞭策。今后，我将始终坚守司法为民、平安为民的初心使命，继续深耕基层一线，以更务实的作风、更细致的举措、更饱满的热情，抓实走访服务、普法宣传、治安防控、矛盾化解各项工作，持续深耕“双提升”工作，用心用情守护万家平安、凝聚民心民意，以实干担当擦亮基层法治平安底色，助力基层治理提质增效。

张忠敏2018年3月20日撰写初稿于清明山下；2026年6月25日二稿于励耘阁。